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退換貨政策

 台灣退換貨須知 

貼身飾品屬『個人衛生物品』

商品並無提供試戴或試用,不接受瑕疵以外的理由退換貨,請見諒。 


l  退換貨商品請在收到商品後3日內回傳照片與客服聯繫,經客服人員確認屬『嚴重瑕疵品』,退換貨運費會由我們承擔。

    注意:『 收到貨三天後告知恕不受理 』

l退換貨商品需有完整包裝、商品無佩戴痕跡,保持商品原樣。

l官網裡的戒指有部分款式為固定戒圍 (不可調整戒圍),此類商品若尺寸不合,收到商品後,請於三天內向客服人員反應

l經確認可以退換商品後,請於客服同意後,三天內寄回商品,超過時間將不受理!

『尺寸不合需要更換尺寸,換貨者需負擔來回更換的運費』

 

Ø台灣、離島退貨寄回方式:

l  7-11店到店

l  中華郵政:普卦、1號郵寄袋

² 商品收到確認無誤後,會立即處理退款或換貨事宜,退款帳務會需要大約3-5個工作天。


Ø台灣、離島退貨後的退款方式:

l刷卡付款訂單,將會退刷方式退回款項。

l取貨付款訂單:(擇一)

銀行帳戶退款

購物金退款


Ø退貨後的會員權益:

l如消費金額剛好升等會員,退貨後的金額未滿升等條件,會回歸原本會員等級。

l退貨商品不列入退貨商品不列入會員累積金額。

l優惠卷、優惠代碼折抵、等同消費折扣,一經系統折抵出貨及消失,無法復原或退還。

l退貨後金額未符合優惠折扣、滿額贈的資格,折扣會取消、滿額贈禮需一並完整退回。



 跨國運送退換貨須知:

Ø跨國運送無提供退/換貨服務

*請務必謹慎確認訂單內容、顏色、尺寸,再進行結帳,若完成訂單表示會員已同意本規定。


l跨國運送商品有短缺:

商品收到後,3日內可以透過:Line、FB、訂單連結,客服會與您聯繫後續處理方式,若超過3天,將不受理。

l跨國運送商品有瑕疵:

商品收到後,3日內可以透過:Line、FB、訂單連結,回傳瑕疵商品照片,客服會與您聯繫後續處理方式,若超過3天,將不受理。


 瑕疵說明 

以下情況非瑕疵範圍:

色差:商品會因每台電腦、顯示器而有些微色差,商品皆以實品顏色為準。

 輕微歪鑽溢膠:因商品為手工製造手工鑲鑽,難免會有些許殘膠,或鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠皆屬正常現象,非瑕疵範圍。

 金屬刮痕 :因運送過程會有重疊擺放,而有摩擦,導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象,非瑕疵範圍 。

 彩繪滴油:為手工加工上色,小雜質、滴油不均、溢油的問題,皆非瑕疵範圍。

 耳針彎曲 :材質若為銀針商品,銀材質特性緣故,耳針較軟又很細,故有些許彎曲為正常現象,並不會影響使用。

 尺寸誤差 :尺寸可能因測量不同而存在誤差,正負1公分屬正常。











CADIS 保有商品的退換貨決定權益